深圳非常差異品牌定位咨詢(xún)公司如何在定位營(yíng)銷(xiāo)中挖掘需求?首先要明確,需求是怎么產(chǎn)生的?
用戶的需求,是由需要產(chǎn)生,而心理學(xué)上,需要的產(chǎn)生必須要有動(dòng)機(jī)。人的某種需要從未滿足狀態(tài)轉(zhuǎn)換到滿足狀態(tài),又產(chǎn)生新需要的循環(huán)過(guò)程被稱(chēng)為動(dòng)機(jī)過(guò)程。
脫離開(kāi)用戶的動(dòng)機(jī),用戶的行為就是雜亂無(wú)序而毫無(wú)參考價(jià)值的。
只有那些具有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的動(dòng)作才值得被我們關(guān)注。所有我們要想洞察用戶的需求,最主要是要做到了解用戶需求背后的真實(shí)需求與動(dòng)機(jī)。
品牌定位是不能只靠?jī)A聽(tīng)得出用戶的需求的,我們要洞察。只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的眼光洞察用戶才能挖掘到用戶的真實(shí)需求。
用戶需求要立足于用戶本身,要驗(yàn)證這個(gè)痛點(diǎn)痛不痛,這個(gè)痛點(diǎn)是不是真實(shí)存在。要去驗(yàn)證用戶是不是真的有這樣的痛點(diǎn)?;蛘哌@個(gè)痛點(diǎn)是不是足夠大,大的能讓他們放棄舊產(chǎn)品、舊習(xí)慣,轉(zhuǎn)去使用一個(gè)新的產(chǎn)品、適應(yīng)一個(gè)新的方式,這才是真正解決了一個(gè)痛點(diǎn)。
尋找用戶需求,需要做以下幾點(diǎn)。
一是,確認(rèn)好產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體。要根據(jù)產(chǎn)品的屬性、功能、理念,去匹配目標(biāo)用戶。
二是,通過(guò)和客戶溝通,作出關(guān)于痛點(diǎn)假設(shè),并與更多消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
三是,通過(guò)大量的的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘其中未被滿足的點(diǎn)。
四是,通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研了解消費(fèi)者需求。
這時(shí)你也可以去看看行業(yè)內(nèi)的年報(bào)數(shù)據(jù),或搜索相關(guān)的調(diào)查研究以及市場(chǎng)研究。
當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一定量的用戶數(shù)據(jù)后,就要先從自己本身的用戶出發(fā),這是最精準(zhǔn)的。
品牌定位咨詢(xún)公司尋找用戶需求可以分為三步,明確用戶群體、做出用戶痛點(diǎn)假設(shè)、驗(yàn)證你的假設(shè)。